আইনি নথি

Crickex CX নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জানুন

Crickex CX প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই পাতায় Crickex CX-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাসঙ্গিক
পরিবর্তনের নোটিশ ইমেইলে জানানো হবে
বিরোধ নিষ্পত্তিতে এই শর্ত প্রযোজ্য

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

দীর্ঘ আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় মূল বিষয়গুলো বুঝুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা
Crickex CX-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে। পরিচয় যাচাই ছাড়া বড় অঙ্কের লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয় করা যাবে না, নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
প্রতারণা ও নিষেধাজ্ঞা
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
বেটিং নিয়মকানুন
একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়ার নীতি স্বচ্ছভাবে নির্ধারিত আছে।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপদ লেনদেনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে। এটা আপনার অ্যাক াউন্টের সুরক্ষার জন্যই।

গুরুত্বপূর্ণ: Crickex CX প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

Crickex CX (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। crickexcx.net ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Crickex CX প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Crickex CX সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক।
  • কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

Crickex CX একটি বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং লাইসেন্স নম্বর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার তথ্য সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Crickex CX-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

Crickex CX কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ এই ধরনের তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Crickex CX বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সীমা দেওয়া হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট উইথড্রয়াল সময়
বিকাশ ৳৫০০ ৳৫০,০০০ ৩–৫ মিনিট
নগদ ৳৫০০ ৳৫০,০০০ ৩–৫ মিনিট
রকেট ৳৫০০ ৳৩০,০০০ ৫–১০ মিনিট
USDT (TRC20) $১০ সীমাহীন ১৫–৩০ মিনিট

উইথড্রয়ালের শর্ত

  • উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে (ক্রিপ্টোর ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • একটি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন আরেকটি আবেদন দেওয়া যাবে না।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল আটকে রেখে যাচাই করা হতে পারে।

মনে রাখুন: Crickex CX কখনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। অন্য কারো বিকাশ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

Crickex CX-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • একটি বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Crickex CX সংরক্ষণ করে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য Crickex CX দায়ী নয়।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা বাজার এবং ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সাধারণত সেই ইভেন্টের বেটগুলো ভয়েড ঘোষণা করা হয় এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট কিছু বাজারে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা বেট করার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বেটিং সীমা

Crickex CX যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বাজার কারসাজির সন্দেহ হয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Crickex CX নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয় করা যাবে না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ।
  • বোনাস দিয়ে করা বেটে নির্দিষ্ট ন্যূনতম অডস প্রযোজ্য হতে পারে।
  • বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে এবং মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
  • একই ব্যক্তি একই বোনাস একাধিকবার নিতে পারবেন না।
  • বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

টিপস: বোনাস নেওয়ার আগে সর্বদা সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ জেনে তারপর বোনাস গ্রহণ করুন।

KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

Crickex CX আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় নথি

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি।
  • আপনার মুখমণ্ডলসহ পরিচয়পত্র ধরা একটি সেলফি।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। নথি জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম আপনাকে ইমেইলে জানাবে।

প্রতারণা প্রতিরোধ নীতি

Crickex CX সকল সদস্যের জন্য একটি সুষম ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (bonus abuse) করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে Crickex CX অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crickex CX বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আপনার আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

আপনার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা বেট করবেন তা ঠিক করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্থায়ী বন্ধ: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে পরিচালিত করবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Crickex CX আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপন ীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Crickex CX নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে নথি জমা না দিলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্যের নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে আবেদন করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয় করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সেই ইমেইল ঠিকানা দিয়ে আর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ বিরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে Crickex CX-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • সন্তোষজনক সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
  • আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

সাপোর্টে যোগাযোগ: যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন অথবা সরাসরি ইমেইল করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Crickex CX যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • আগের সংস্করণগুলো আর্কাইভ হিসেবে সংরক্ষিত থাকবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

Crickex CX-এ নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন, এখন সময় এসেছে অ্যাকশনের। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English